In un messaggio diffuso su X Microsoft ha fatto sapere che le misure messe in campo per risolvere i problemi mondiali su Outlook non stanno andando “come atteso” e che sta valutando soluzioni alternative.
“Abbiamo monitorato lo stato dei cambiamenti effettuati per migliorare la funzionalità del servizio e abbiamo constatato che non stanno producendo i risultati sperati. Stiamo individuando percorsi alternativi da adottare per aumentare la capacità a fronte di squilibri persistenti nella gestione del traffico”.
Microsoft ha affermato di non essere a conoscenza di alcuna “attività malevola” alla base dell’interruzione, durata diverse ore, dei propri servizi Outlook. “Al momento, non siamo a conoscenza di alcuna attività malevola che stia causando questo incidente. Continueremo a gestire la situazione con urgenza e priorità fino alla sua completa risoluzione”, ha affermato Microsoft.
I problemi si sono verificati da ieri sera in varie parti del mondo. Il colosso ha spiegato che il problema potrebbe influire sulla connettività dei servizi Microsoft 365 per gli utenti in qualsiasi area geografica”.
“Stiamo esaminando le segnalazioni di utenti che riscontrano problemi di accesso alle caselle di posta di Exchange Online tramite diversi metodi di connessione in America”, comunicava ieri sera l’azienda sul profilo X di Microsoft 365 sottolineando che una parte dell’infrastruttura sta subendo un carico elevato in diverse regioni, il che probabilmente contribuisce agli errori di connettività”.
